なんとかなるという思考は準備した人だけの特権である話

日常の疑問

何か物事を始めるとき、あるいは明日やることが決まっているとき、準備ってしてますか?

会社のプレゼンの練習だったり、大学での研究発表なんかがそうですね。

こういう時、多くの人は

俺アドリブ聞くんでとか、

なんとかなると言って特に準備しないと思います

しかし、この思考は非常に危険です

「なんとかなる」という思考は、しっかり準備をした人だけが持てる思考であって、大して準備をしていない人が持つ思考ではないからです

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「なんとかなる」で失敗した話

僕だって「なんとかなる」思考を持っていました

大学の研究発表前日になっても、レジュメのクオリティは下の下

喋る練習なんてもってのほかです

翌日のことは当日になってから準備するタイプの人間でした

そんな僕から伝えたいのは、どんなことでも準備は必ずしろってことです!

度々記事やnoteでも言っているんですが、僕はカフェでマネージャーをしています

僕が初めてマネージャーとしてお店の従業員を動かす日の前日

僕はとりあえず、当日の売り上げ予測の確認だったり、当日のスタッフのポジションの振り分けはやりました。

とうげつ
とうげつ

これをやっておけば、当日はなんとかなるだろう…

という考えで次の日を迎えました

しかし、当日は予想をはるかに超えるお客様が来店し、感覚的に普段の2倍以上のお客様が来ました

そんな中で初めてのポジションの振り分けやマネジメント業務をやることになったのです

スタッフのパワーバランスをあまり考慮していなかったため、オーダーの抜けやお会計ミスが多発

教えてもらった業務も手がつかないくらいの混み具合。

クレームが来なかったことは幸いでしたが、イライラしてるお客さんは何名かいらっしゃいました…

自分の準備の甘さが、お店の滞りない流れを止めてしまったんです。

その日の帰り道は本気で沈んでました…

初日にして大きな挫折を味わったわけです。はっきり言えば混むってことは全く考えていなかった。

しかし、飲食店である以上、急に混雑することがあってもおかしくはありません。

特に都心のカフェは、毎日人の流れは変わるんですから当然ですよね。

目に見える数字やポジション振り分けにしか意識が向かず、こういった時の準備は全くできていませんでした

この時実感したのが、準備の重要さです

「なんとかなる」はきちんとした準備をした人の特権

僕の好きな言葉になんとかなるって言葉があります。

これまでは、何の準備もしてないけどなんとかなるの意味合いで好んでいました。

しかし、今回の一件でこの言葉に対する捉え方が変わったんです。

なんとかなるって思うのは、ばっちり準備をした時に初めて思うべきことです

大して準備をしていないのに、なんとかなるっていうのはかなり無責任な考え方です。

考えてみてください

何の準備もしてない人の「なんとかなる」って言うのと

しっかり準備をしてきた人の「なんとかなる」って言うこの違い。

前者だとなんとなく不安になりませんか?

後者の方がカッコいいし頼り甲斐がありますよね。

なので、これから何か仕事を任された時、準備は必ず怠らずやってください!

トラブルを予測するべし

しかしながら、準備したって予想外のことは起きます

そんなことに準備なんてしてたら準備は終わりません

じゃあどうするか?

準備しなかったらどうなるか

現時点で自分が考えられる予想外のことやトラブルをリストアップ

この2つをやるだけでもだいぶ違いますよ

現在僕は勤務前に必ずやることをまとめたり、その日起きそうなことをお店の状況から推測してシフトに入っています

それでもトラブルは起きてしまいます

しかし、準備したからこそ二次被害を防ぐことができたり、準備したからこそ起こらなかったトラブルもたくさんあります

ちなみに、準備にしっかり時間を割く人のことをなんていうか知ってますか?

プロです

プロは準備を一切軽視しないんです。

だからプロとして高いスキルを発揮できるんです。

例えば、電話を作ったグラハムベルは、

グラハム・ベル
グラハム・ベル

何はさておいても、準備こそが最高の鍵である

って言っています

準備は非常に大切ですよ!

準備をしてから「なんとかなる」と言うべき

ということで結論は準備は必ずすること!

なんの準備もしていない「なんとかなる」はどうにもなりません!

なんとかなるは準備をしてから言いましょう!

あなたにも何かしなければならないことがあるんじゃないですか?

準備を甘く見ない方がいいですよ

心の余裕も生まれますし、あなたは仕事ができる優秀な人と思われる可能性も期待できます

それに、「しっかり準備をする」というのは本来楽しいものです

準備している時って、これから準備した成果を発揮する機会に向けてワクワクするのが正解なはずなんです

そうでなければ野球選手はバットの素振りをしないし、歌手はボイストレーニングをしません

「面倒くさいからなんとかなるでしょ」ではなく「これだけ準備したんだからなんとかなる!」っていう思考に持っていけるといいですね

とうげつ

都内のカフェでスタッフとして働いています。3年以上の接客の経験から、主に会話のコツや人との良好な関係の築きかたについて発信しています

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